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首先先了解HITACHI目前的保固規則,目前HITACHI改名為HGST由『威健』代理
1. 保固憑證 : 凡本公司100年8月前售出之硬碟機,皆有『威健』標籤,此為售後服務 所需憑證,如有脫落、破損 .....以致無法辨識者,概不受理。 100年8月後售出之硬碟機,皆已記錄產品之原廠序號,沒有『威健』標籤,可至本公司網站http://www.weikeng.com.tw/page?id=10以原廠序號查詢。
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